Página de Reembolso (3) – Thiago Pimentel

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E-mail cadastrado na compra *

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Qual produto você adquiriu? *

Data aproximada da compra *

Forma de pagamento *

Você já tem alguma solicitação de reembolso aberta? *

Por que você está solicitando o reembolso? *

Por que a solução que nosso atendimento ofereceu não resolveu o seu problema? *

Antes desta solicitação, você chegou a buscar ajuda do nosso atendimento para resolver sua situação? *

Sim, entrei em contato e meu problema foi resolvido, mas ainda quero prosseguir Sim, entrei em contato, mas meu problema não foi resolvido Sim, recebi uma orientação, mas ainda estou com dificuldade Sim, meu atendimento ainda está em andamento Não, ainda não procurei o atendimento Meu pedido não está relacionado a uma dificuldade que o atendimento possa resolver

Antes de solicitar o reembolso, até que ponto você utilizou ou analisou o conteúdo disponibilizado? *

Ainda não iniciei o conteúdo Acessei somente as primeiras aulas/conteúdos Concluí menos de 25% do conteúdo Concluí entre 25% e 50% do conteúdo Concluí entre 50% e 75% do conteúdo Concluí mais de 75% do conteúdo Concluí todo o conteúdo disponível Não consegui acessar o produto

Você chegou a colocar em prática as orientações apresentadas no produto? *

Sim, apliquei conforme as orientações Sim, mas apliquei apenas parcialmente Tentei aplicar, mas encontrei dificuldades Ainda estou estudando antes de aplicar Não tive tempo para colocar em prática Não entendi como realizar a aplicação Não cheguei a tentar aplicar

Antes desta solicitação, você tentou alguma outra forma de solucionar a dificuldade encontrada? *

Sim, consultei novamente as aulas e materiais Sim, procurei materiais complementares Sim, tentei resolver por conta própria Sim, tentei mais de uma alternativa Ainda não tentei outra solução Meu pedido não está relacionado a uma dificuldade com o produto

Qual foi a principal diferença entre o que você esperava antes da compra e sua experiência após acessar o produto? *

O conteúdo era diferente do que eu imaginava O nível de dificuldade foi maior do que eu esperava Imaginei que o processo seria mais automatizado Não esperava precisar utilizar ferramentas adicionais Não esperava precisar realizar investimentos adicionais Esperava conseguir resultados mais rapidamente O produto corresponde ao que foi apresentado, mas decidi não continuar Minha solicitação é exclusivamente por motivos financeiros ou pessoais Outro motivo

Antes de finalizar sua solicitação, como você deseja prosseguir?

Quero ajuda para colocar o conteúdo em prática Quero resolver minha principal dificuldade Quero conversar com alguém antes de decidir Quero continuar com o produto Quero prosseguir com o reembolso

Rian Medeiros

Solicitação de Reembolso

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